相手に届く設計という考え方について考える
ホームページを作るとき、
「何を書けばいいかわからない」
「ちゃんと伝えなきゃ」と身構えてしまうことはありませんか。
実はそれ、
真面目で、相手のことを考えている証拠だと、私は思います。
伝えるのが苦しくなる理由
なぜ、発信が苦手に感じてしまうのでしょう。
それはいつの間にか、
目線が 「自分」 に向いてしまっているからかもしれません。
- うまく話せるだろうか
- 変に思われないだろうか
- 間違っていないだろうか
そう考え始めると、
ホームページも、だんだん重たいものに感じてしまいます。
ホームページには、必ず「見る人」がいる
ホームページには、必ず「見る人」がいます。
見てくれる「誰か」がいます。
せっかくなら、
「わかりやすかった」
「安心した」
「このお店、いいな」
そんなふうに思ってもらえたら、うれしいですよね。
それは、贈り物と同じ
ホームページの情報は、
画面の向こうにいる見る人にそっと渡す贈り物のようなもの。
自分が渡したい形ではなく、
相手が 受け取りやすい形 にする。
- 右利きの人に、左手で無理に渡さない
- 大きすぎる箱に、小さな中身を詰め込まない
相手の顔を思い浮かべながら選ぶからこそ、贈る側も、少しワクワクしてきます。
ホームページも、同じ考え方でいい
うまい言葉はいりません。
立派な実績がなくても大丈夫です。
まずは、
このページ、
誰に届けたいだろう？
そう考えるところから、
伝わる設計は始まります。
今日の小さな一歩
今日できるのは、これだけで十分です。
- このページは「誰」に向けたものか
- その人は、今どんな気持ちで見ているか
それを、少し想像してみてください。
うまくできなくても大丈夫。
「伝えたい」と思っている時点で、もう、ちゃんと贈り物を選び始めています。
